Datenschutzerklärung

Stand: 17. September 2026

1. Wer wir sind

AfricanFabs B.V. ist für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Sie gilt für unseren Onlineshop unter africanfabs.com, africanfabs.co.uk, africanfabs.nl, africanfabs.be, africanfabs.de, africanfabs.fr, africanfabs.es und africanfabs.ch sowie den zugehörigen Kundenservice. Unser separater Großhandelsshop, externe Verkaufsplattformen und Bewerbungsverfahren sind nicht Gegenstand dieser Erklärung.

AfricanFabs B.V.
Aambeeldstraat 2E
1135 GC Edam, Niederlande
Niederländische Handelskammer (KVK): 97663778
E-Mail: info@africanfabs.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir erhalten Daten von Ihnen, wenn Sie bestellen, ein Konto nutzen, sich anmelden oder uns kontaktieren. Außerdem erhalten wir technische Daten über unseren Shop sowie Informationen von Zahlungs-, Versand- und anderen Dienstleistern, die uns bei der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.

Kontakt und Konto: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Firmenname und Kontodaten.
Bestellungen und Zahlungen: gekaufte Produkte, gewählte Größen, Beträge, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Lieferung und Retouren. Zahlungsanbieter verarbeiten die für Ihre Zahlungsart benötigten Angaben. Wir erhalten keine vollständige Kreditkartennummer, können jedoch beispielsweise die letzten vier Ziffern sehen.
Kundenservice und Bewertungen: Nachrichten, Bewertungsinhalte und dabei von Ihnen bereitgestellte Angaben. Bei einer konkreten Serviceanfrage kann dies ein Foto oder ein Körpermaß sein. Bitte senden Sie keine sensiblen Informationen, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Nutzung und Präferenzen: IP-Adresse, daraus abgeleiteter ungefährer Standort, Browser, Gerät, Cookie- und andere Online-Kennungen, besuchte Seiten, Produktinteraktionen, verweisende Websites, Einwilligungsentscheidungen, Newsletter- und Verfügbarkeitsbenachrichtigungspräferenzen, Push-Abonnements und Interaktionen mit Werbenachrichten.

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und relevante Bestellangaben werden für unseren Bestellvorgang benötigt. Ohne die erforderlichen Daten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten. Die Anmeldung zu Werbung ist freiwillig.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen und Leistungen: Für Zahlungen, Lieferung, Retouren, Kontoverwaltung, angeforderte Verfügbarkeitsbenachrichtigungen und zugehörige Kommunikation verarbeiten wir Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Rechtliche Verpflichtungen: für unsere Steuerunterlagen und die Erfüllung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden.
Berechtigte Interessen: für Sicherheit, Betrugsprävention, die Bearbeitung sonstiger Fragen und Beschwerden, die Wahrung von Rechtsansprüchen und das Einholen von Produktfeedback. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Datenschutzrechte ab. Soweit eine Nachricht oder Technologie eine Einwilligung erfordert, holen wir diese ein.
Einwilligung: für Newsletter, Werbe-E-Mails, Push-Benachrichtigungen und, soweit erforderlich, Analysen, Werbemessung und personalisierte Werbung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wir können aus Käufen und Interaktionen Präferenzen ableiten, um Werbung relevanter zu gestalten. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen; mögliche Bestellablehnungen werden von Mitarbeitenden geprüft.

4. Werbung, Benachrichtigungen und Bewertungen

Wir senden Werbe-E-Mails, einschließlich Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, an Personen, die sich dafür angemeldet haben. Die Abmeldung ist über den Link in jeder Werbe-E-Mail möglich. Notwendige Nachrichten zu einer Bestellung sind davon unabhängig. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen versenden wir auf Wunsch. Push-Benachrichtigungen können Sie in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren.

Wir messen Interaktionen mit Werbenachrichten, beispielsweise Öffnungen und Klicks, und nutzen diese zur Auswertung und Segmentierung, mit Einwilligung, soweit erforderlich. Für Produktbewertungen und Bewertungsanfragen verwenden wir Judge.me. Angaben, die Sie für eine öffentliche Bewertung übermitteln, können zusammen mit dieser angezeigt werden.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben relevante Daten an Anbieter für Shophosting, Zahlungen, Versand, Produktion und Fulfilment, Kundenservice, Bewertungen, Nachrichten, Analysen, Werbung und technischen Support weiter. Dazu zählen Shopify, unsere Zahlungsanbieter Shopify Payments, PayPal, Klarna und Mollie, Versandpartner sowie Printful für bestimmte bedruckte Produkte. Externe Unterstützer erhalten Zugang für ihre jeweiligen Aufgaben. Daten werden auch weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für einen Rechtsanspruch erforderlich ist.

Auftragsverarbeiter arbeiten auf Grundlage geeigneter Vereinbarungen zur Datenverarbeitung. Einige Anbieter, etwa Zahlungs- und Werbeplattformen, verarbeiten bestimmte Daten auch für eigene Zwecke als eigenständige Verantwortliche. Dann sind auch deren Datenschutzhinweise relevant.

Wenn wir KI-Werkzeuge zur Formulierung von Kundenserviceantworten einsetzen, verwenden wir ausschließlich anonymisierte Informationen, die sich nicht auf einen Kunden zurückführen lassen.

6. Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten über Besuche und Käufe, um den Shop zu betreiben. Wir verwenden außerdem Shopify Network Intelligence. Dabei verarbeitet Shopify Daten aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shops und Shopify, um Dienste zu verbessern, zu personalisieren und Werbung zu unterstützen. Es gelten die jeweils anwendbaren Einwilligungs- und Abwahlmöglichkeiten. Shopify kann Daten für diese Dienste außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten.

Lesen Sie die Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Im Shopify-Datenschutzportal finden Sie Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der betreffenden Verarbeitung durch Shopify widersprechen können.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Notwendige Technologien unterstützen beispielsweise den Warenkorb, die Sicherheit und das Speichern von Datenschutzentscheidungen. Andere messen die Websitenutzung und Werbeergebnisse oder ermöglichen personalisierte Werbung. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor dem Einsatz über Pandectes ein.

Wir verwenden unter anderem Google Analytics 4, Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest und Awin für Analysen, Werbung oder die Zuordnung von Affiliate-Vermittlungen. Google Tag Manager unterstützt die Verwaltung von Tags. Zusätzlich zu Browsertechnologien können Daten direkt aus unseren Systemen an Mess- und Werbedienste übermittelt werden; auch hierfür gelten die einschlägigen Datenschutz- und Einwilligungsregeln. Betroffen sein können Online-Kennungen, Geräte-, Besuchs- und Kaufdaten. Eingebettete YouTube-Videos können beim Laden oder Nutzen Daten an Google übermitteln, mit Einwilligung, soweit erforderlich.

Ihre erste Auswahl treffen Sie im Cookie-Banner. Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen möchten und die Auswahl nicht erneut öffnen können, kontaktieren Sie info@africanfabs.com. Sie können Cookies auch über Ihren Browser blockieren oder löschen; dies kann die Funktionen des Shops beeinträchtigen. Das Löschen von Cookies löscht nicht automatisch Daten, die bereits an einen Anbieter übermittelt wurden.

8. Internationale Verarbeitung

Unsere Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in den USA und Kanada. Soweit erforderlich, müssen für solche Übermittlungen geeignete Garantien bestehen, beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder genehmigte Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch Schutzmaßnahmen. Sie können bei uns Informationen zu den Garantien für eine bestimmte Übermittlung und zum Erhalt einer Kopie anfordern.

9. Speicherdauer

Die erforderliche Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck, unserer Beziehung zu Ihnen, gesetzlichen Pflichten und möglichen Streitigkeiten.

Kontodaten: solange Ihr Konto zur Bereitstellung der Kontofunktionen und Bestellhistorie geführt wird. Konten werden nicht allein wegen Inaktivität automatisch gelöscht. Sie können die Schließung und Löschung beantragen; für gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche weiterhin benötigte Daten können gespeichert bleiben.
Bestellungen und Unterlagen: soweit für Abwicklung, Retouren, Gewährleistung und mögliche Ansprüche erforderlich. Steuerliche Basisdaten bewahren wir grundsätzlich sieben Jahre auf; für Unterlagen unter der OSS-Regelung gelten zehn Jahre, berechnet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Kundenservice: höchstens zwei Jahre nach Abschluss, sofern kein laufender Streitfall oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung erfordert.
Werbung: solange Sie angemeldet sind oder bis die Daten für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden. Nach der Abmeldung kann ein begrenzter Sperrvermerk erhalten bleiben, damit Ihre Entscheidung respektiert wird.

10. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Der Direktwerbung einschließlich des damit verbundenen Profilings können Sie jederzeit widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie widerrufen.

Schreiben Sie dazu an info@africanfabs.com. Wir prüfen Ihre Identität auf angemessene Weise; senden Sie nicht unaufgefordert eine Ausweiskopie. Nach der DSGVO antworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist eine zulässige Verlängerung erforderlich, erläutern wir den Grund innerhalb dieses Monats. Das Löschungsrecht gilt nicht uneingeschränkt: Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können Vorrang haben.

Sie können sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, etwa am Ort Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes.

11. Zusätzliche Möglichkeiten für Kunden in den USA

Je nach anwendbarem Recht des US-Bundesstaates können Sie zusätzliche Rechte haben, darunter die Abwahl gezielter Werbung sowie des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten im Sinne dieser Gesetze. Auch eine Datenweitergabe für Werbung ohne Bezahlung kann darunterfallen. Nutzen Sie die für die betreffenden Regionen in unserem Shop verfügbare Shopify-Seite zur Abwahl der Datenweitergabe oder kontaktieren Sie uns. Soweit vorgeschrieben, müssen auch anwendbare Browser-Abwahlsignale wie Global Privacy Control berücksichtigt werden. Soweit gesetzlich zulässig, können Sie eine bevollmächtigte Person einsetzen und sich zur Überprüfung einer abgelehnten Rechteanfrage an uns wenden. Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung eines anwendbaren Datenschutzrechts.

12. Sicherheit, Kinder und Änderungen

Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, darunter Zwei-Faktor-Authentifizierung, eingeschränkte Zugriffsrechte und gesicherte Geräte. Unser Shop richtet sich nicht an Kinder und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern entgegen geltenden Vorschriften. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass dies dennoch geschehen ist.

Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Leistungen oder der Vorschriften anpassen. Das Versionsdatum steht oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir bei Bedarf zusätzlich und holen eine neue Einwilligung ein, soweit erforderlich.